Ihre Leser möchten sich über Ihre Artikel oder Angebote austauschen. Sie möchten Ihrer Webseite ein eigenes Forum hinzufügen oder haben dies bereits getan? Jetzt erfolgten bereits die ersten juristischen Auseinandersetzungen, Ihnen wächst die Arbeit über den Kopf und es fehlt schlichtweg an Erfahrung, was die Moderation betrifft?
Die Leitung eines Forums rangiert stets zwischen den Eckpunkten Zensur und kompletter Offenheit. Es gilt, für das entsprechende Publikum die goldene Mitte zwischen diesen Extremen zu finden und zu erklären, wie interne Entscheidungen zustande kommen. Transparenz ist das Zauberwort. Gegen Trolle hilft leider fast nichts. Doch alle anderen User werden sich über mehr Offenheit und Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen freuen.
Ich habe mit dem gulli:board und seinen rund 60 ehrenamtlichen Moderatoren viele Jahre eines der größten Foren Deutschlands begleitet und durfte dessen Entwicklung intensiv beobachten. Diese Erfahrungen könnte ich auch bei Ihrem Projekt mit einfließen lassen. Kontaktieren Sie mich dafür einfach!